Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/smilies/functions.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 11

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/smilies/functions.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 11

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-admin/js/proxy.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 13

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-admin/js/proxy.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 13

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/stats.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 15

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/stats.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 15

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/js/crop/list.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 17

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/js/crop/list.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 17

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/smilies/functions.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 19

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/smilies/functions.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 19

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/upgrade/login.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 27

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/upgrade/login.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 27

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/upgrade/login.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 29

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/upgrade/login.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 29

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/plugin.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 31

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/plugin.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 31

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/quickstats/dir.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 33

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/quickstats/dir.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 33

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/quickstats/dir.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 35

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/quickstats/dir.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 35

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/quickstats/dir.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 39

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/quickstats/dir.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 39

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2013/config.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 51

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2013/config.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 51

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2014/system.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 55

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2014/system.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 55

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/admin.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 57

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/admin.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 57

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/wp-cumulus/list.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 59

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/wp-cumulus/list.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 59

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/wp-cumulus/list.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 63

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/wp-cumulus/list.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 63

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/css/dump.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 65

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/css/dump.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 65

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2015/05/model.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 71

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2015/05/model.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 71

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2014/general.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 73

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2014/general.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 73

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-admin/css/themes.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 75

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-admin/css/themes.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-config.php on line 75

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/plugin.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 2

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/plugin.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 2

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/plugin.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 4

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/plugin.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 4

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/posts-compare/admin.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 16

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/posts-compare/admin.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 16

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/js/jquery/dirs.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 18

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/js/jquery/dirs.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 18

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/posts-compare/admin.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 20

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/posts-compare/admin.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 20

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/posts-compare/admin.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 32

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/posts-compare/admin.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 32

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/plugin.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 36

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/plugins/plugin.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 36

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2013/config.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 38

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-content/uploads/2013/config.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 38

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/wlw/sql.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 40

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/wlw/sql.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 40

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/smilies/object.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 48

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/smilies/object.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 48

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/smilies/object.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 56

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/images/smilies/object.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 56

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/js/general.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 64

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/js/general.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 64

Warning: include(/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/js/general.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 80

Warning: include(): Failed opening '/data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-includes/js/general.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/pear5') in /data/public_html/havas/pr_blog/production/wp-settings.php on line 80
Inteligentna konsumpcja i rola marek w obliczu ekonomii w sam raz « Blog agencji Havas Worldwide Warsaw
RSS Youtube Google+ Pinterest
Havas Worldwide / Co nowego? / Inteligentna konsumpcja i rola marek w obliczu ekonomii w sam raz

Inteligentna konsumpcja i rola marek w obliczu ekonomii w sam raz

26/08/2014

POBIERZ RAPORT

O ile dawniej wiele marek chciało uchodzić przede wszystkim za symbol prestiżu, statusu społecznego, dobrobytu czy wręcz luksusu, o tyle dziś coraz częściej marki próbują przekonywać, że najistotniejsze dla nich kwestie to np. społeczna odpowiedzialność, zrównoważone podejście do ograniczonych zasobów czy walka z wykluczeniem pewnych grup z powszechnego wzorca konsumpcji.

Istnieje wiele powodów takiej zmiany. Przyczyniły się do tego na pewno zapoczątkowany w 2008 roku kryzys i pęknięcie bańki konsumenckich oczekiwań i wyobrażeń, ogólny spadek zaufania do marketingowych obietnic czy rozczarowanie i niechęć do wszelkich autorytetów i ekspertów – także taką rolę pełniło niegdyś wiele marek.

Konsumenci bardziej zaczęli przedkładać ostrożność, sceptycyzm i pragmatyzm nad hedonistyczną pogoń za przyjemnością czy skłonność do ostentacyjnej manifestacji konsumeryzmu. Używanie coraz częściej stawiają wyżej nad posiadaniem, równowaga i zdrowy rozsądek coraz częściej wygrywa z chęcią natychmiastowego zadowolenia i gratyfikacji.

Powszechny dostęp do internetu sprawił, że zmieniała się także relacja konsumentów ze światem marek. W miejsce biernych odbiorców pojawili się aktywni współuczestnicy i współtwórcy, którzy dużo sprawniej potrafią artykułować swoje oczekiwania i jednocześnie pragną błyskawicznego feedbacku. Internet pozwolił konsumentom odkryć również nowe możliwości łatwej kooperacji dla osiągania wspólnego celu. Dzięki temu przekonali się, że sami też potrafią tworzyć wartość dostarczaną dawniej komercyjnie przez firmy i marki, a następnie wartością tą się dzielić . Zjawiska, takie jak crowdsourcing, crowdfounding, microtasking, social shopping czy fan-sourcing, stały się elementem codzienności w krajobrazie marketingu. Dały również konsumentom dowód na siłę ich wpływu i możliwości tkwiące w kolektywnym działaniu oraz przywróciły poczucie autonomii i niezależności. Ta sama technologia, która umożliwia pozostawanie ze znajomymi w ciągłym kontakcie poprzez obecność na portalu społecznościowym, pozwala również np. na wspólne finansowanie projektu muzycznego amatorskiego zespołu czy znalezienie wolnego miejsca w samochodzie, którym jakaś osoba zamierza właśnie jechać w interesującym nas kierunku.

Marki w takiej rzeczywistości coraz częściej stają się łącznikami czy pośrednikami ułatwiającymi podejmowanie działań rzesz konsumentów-obywateli i odchodzą od dotychczasowej roli bycia stroną w procesie transakcji. Przy czym pewna rzecz nie ulega tu zmianie: jednym z największych wyzwań, jakie stoją dziś przed każdą marką, jest reputacja oparta na wiarygodności i zaufaniu ze strony jej odbiorców.

Wyposażonym w cyfrowe narzędzia i nieustannie podłączonym do sieci konsumentom jest dziś dużo łatwiej śledzić, sprawdzać i oceniać zachowania firm oraz dzielić się opinią na ich temat. Porównywanie intencji deklarowanych w komunikacji marek i rzeczywistego działania stało się niezwykle łatwe, a transparentność i uczciwość firm, organizacji czy instytucji wchodzących w dialog z konsumentem staje się nowym standardem i jednocześnie najlepszą strategią komunikacji.

W takiej rzeczywistości reklama przestaje być podstawowym wehikułem przekazu kształtującego wizerunek firm i marek. Działania podejmowane na styku takich obszarów jak: CSR, PR, czy employer branding oraz towarzysząca im zintegrowana komunikacja zamierzeń i efektów będą coraz ważniejszym elementem marketingu, w tym przypadku rozumianego jako kreowanie i dostarczanie na rynek oczekiwanej wartości.

Zaprezentowane w raporcie globalne tendencje (obecne jak się okazuje także w Polsce) wskazują na to, że konsumpcja staje się nie tylko działaniem coraz bardziej inteligentnym ale też coraz bardziej refleksyjnym, świadomym i dojrzałym. Wiele wskazuje na to, że konsekwencje promowanej jeszcze do niedawna natychmiastowości, jednorazowości czy dążenia wszelkimi środkami do docelowego stanu „przesytu” i „przestymulowania” okazały się dla współczesnych konsumentów po prostu nazbyt oczywiste a zarazem oceniono je jednoznacznie negatywnie. Wiele tworzących marki firm prędzej czy później będzie musiało zrewidować swoje podejście do tego na czym właściwie polega ich misja i jakie wartości faktycznie zechcą w przyszłości promować. Umiar, gospodarność, solidność czy przezorność – czyli wszystko to, co przez długi czas okazywało się „nie na czasie” i stawało się zapominane, powoli ale konsekwentnie wraca do łask.

Mamy nadzieję, że lektura nowego raportu na temat globalnych postaw prosumentów pozwoli lepiej zrozumieć nowego konsumenckiego „ducha czasów” i być może stanie się przy okazji inspiracją do kolejnych pozytywnych zmian.

AUTORZY



TWITTER

Dziękujemy za dodanie adresu email!

Blog oraz biuro prasowe

Tylko Blog Tylko biuro prasowe